Pengaruh Persepsi Kemudahan dan Persepsi Kegunaan Terhadap Keputusan Menggunakan Ovo Payment di Tunjungan Plaza Surabaya
DOI:
https://doi.org/10.30649/jab.v1i1.80Kata Kunci:
Perception of Ease, Perception of Usability, DecisionAbstrak
The purpose of this study was to analyze the effect of perceived convenience and perceived usefulness on the decision to use OVO Payment at Tunjungan Plaza Surabaya. The research population is Matahari Store consumers in Tunjungan Plaza Surabaya who transact using OVO payments. The sample consists of 100 OVO payment users at Matahari Store Tunjungan Plaza Surabaya. Data analysis was performed by multiple linear regression analysis. The results showed that perceived convenience has a significant influence on the decision to use OVO payment at Tunjungan Plaza Surabaya, perceived usefulness has a significant influence on the decision to use OVO payment at Tunjungan Plaza Surabaya, perceived convenience and perceived usefulness have a significant influence on the decision to use OVO payment at Tujungan Plaza Surabaya. Other results show that the perception variable is the dominant variable that influences the decision to use OVO payment.
Referensi
Almalis, M. I. (2017). Pengaruh Persepsi Kegunaan, Kemudahan Penggunaan, Persepsi Biaya Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Nasabah Dalam Menggunakan Permatamobile Smartcx Pada Bank Permata Di Surabaya. Artikel Ilmiah Sekolah Tinggi Ilmu Ekoomi Perbanas, 1-20.
Amin, F. (2016). Antologi Administrasi Publik & Pembangunan. Malang: UB Preess. Ernawati, N., dan Delima, Z. M. (2016). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan,
Persepsi Kegunaan, Dan Pengalaman Terhadap Minat Wajib Pajak Menggunakan Sistem E-Filing(Studi Kasus Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kabupaten Pati). Jurnal Akuntansi Indonesia, Vol. 5 No. 2 Juli 2016, 163-174.
Fahmy, M., dan Ashari, M. (2020). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kegunaan, Dan Persepsi Resiko Terhadap Niat Berperilaku Konsumen Dalammenggunakan Fitur Go-Pay Di Bandung. e-Proceeding of Management : Vol.7, No.1 April 2020, 452-459.
Firmansyah, A. (2019). Pemasaran Produk dan Merek: Planning dan Strategy.
Pasuruan: Qiara Media.
Jogiyanto. (2013). Analisis & Desain Sistem Informasi : Pendekatan tertruktur teori dan praktik aplikasi bisnis. Yogyakarta: Andi Offset.
Kotler, dan Keller. (2012). Manajemen Pemasaran, Edisi 12. Jakarta: Erlangga. Purnomo, R. A. (2017). Analisis Statitsik Ekonomi dan Bisnis dengan SPSS. Ponorogo:
CV. Wade Group.
Rossanty, dkk. (2018). Cunsumer Behavior In Era Millennial. Medan: Pembaga Penelitian dan Penulisan Ilmiah Aqli.
